Máte skvelú príležitosť prenajať váš apartmán firmám, ktoré hľadajú ubytovanie pre svojich zamestnancov. Tu je niekoľko tipov, ako si nájsť tých pravých klientov: 1. Zamerajte sa na firmy v priemyselnej zóne 2. Využite online platformy 3. Spolupracujte s realitnými agentúrami 4. Zamerajte sa na špecifické skupiny klientov 5. Zdôraznite výhody pre firmy 6. Marketingové materiály […]
Cena by mala prilákať klientov, no zároveň by mala pokryť všetky náklady a zabezpečiť zisk. Faktory ovplyvňujúce cenu Stratégie stanovovania ceny Tipy pre úspešné stanovenie ceny Príklad kalkulácie ceny Pri stanovovaní ceny za apartmán pre pracovnú skupinu môžete použiť nasledujúci príklad: Ak apartmán má kapacitu 4 osoby a chcete, aby sa návratnosť investície dosiahla za […]
Hygiena v ubytovacom zariadení je jedným z najdôležitejších faktorov, ktorý priamo ovplyvňuje spokojnosť hostí a celkovú povesť podniku. Udržiavanie vysokých hygienických štandardov vyžaduje nielen zodpovedný prístup zo strany zamestnancov, ale aj dôslednú a systematickú kontrolu. 1. Jasne definované hygienické štandardy Prvým krokom k efektívnej kontrole je stanovenie jasných hygienických štandardov a postupov. Uistite sa, že […]
Uvádzame niekoľko možností, ktoré môžete prispôsobiť podľa vašich konkrétnych okolností: Možnosť 1: Stručný a priamy Dobrý deň, chceme vás informovať o miernom zvýšení cien za naše ubytovacie služby, ktoré nadobudne účinnosť od [dátum]. Toto rozhodnutie sme prijali po dôkladnom zvážení a je spôsobené zvýšením nákladov na [dôvod, napr. energie, mzdy, opravy]. Veríme, že aj naďalej […]
Zvýšenie cien je citlivá téma, ktorá môže vyvolať u zákazníkov negatívnu reakciu. Preto je dôležité komunikovať túto zmenu otvorene, transparentne a s dôrazom na pridanú hodnotu, ktorú im vaše zariadenie ponúka. Tu je niekoľko tipov, ako komunikovať so zákazníkmi o zvýšení cien: 1. Buďte proaktívni a včasní 2. Buďte transparentní a úprimní 3. Zamerajte sa […]
Nová daňová reforma prináša výrazné zmeny v oblasti DPH, ktoré sa dotknú aj majiteľov ubytovacích zariadení. Zatiaľ čo sa zvyšuje základná sadzba DPH z 20 na 23 percent a pri potravinách bude platiť 19-percentná sadzba, pre základné potraviny sa zavádza znížená 5-percentná sadzba. Ako sa tieto zmeny dotknú práve vášho podnikania? Administratívna záťaž: Čo môžu […]
Ak klient zruší rezerváciu kvôli hroziacim záplavám, je dôležité reagovať promptne a profesionálne. Tu je niekoľko možných scenárov a odporúčaní: 1. Zrušenie rezervácie pred nástupom: 2. Zrušenie rezervácie počas pobytu: 3. Zrušenie rezervácie z dôvodu poškodenia ubytovania záplavami: Dôležité aspekty: Tipy pre komunikáciu: Príklad e-mailu: Vážený/á [meno klienta], Oznamujeme Vám, že z dôvodu výskytu záplav […]
Hľadáte spoľahlivé a cenovo výhodné ubytovanie pre váš pracovný tím Bratislave? Apartmány Mickiewiczova ponúkajú ideálne riešenie pre firmy, pracovné skupiny a robotníkov, ktoré potrebujú dlhodobé ubytovanie v moderných a plne vybavených apartmánoch. Prečo si vybrať Apartmány Mickiewiczova? Čo ponúkame: Ceny: Ceny za ubytovanie sa pohybujú od 12 do 14 € na osobu a deň. Presná […]
Vedenie ubytovacieho zariadenia si vyžaduje neustále sledovanie kvality poskytovaných služieb a výkonu našich zamestnancov. Efektívna kontrola je nevyhnutná nielen na udržanie vysokých štandardov, ale aj na to, aby sme zabezpečili spokojnosť hostí a hladký chod celej prevádzky. 1. Nastavenie jasných očakávaní Predtým, než začnete kontrolovať prácu svojich zamestnancov, je dôležité, aby mali jasne stanovené očakávania. […]
Riadenie ubytovacieho zariadenia si vyžaduje nielen skvelý manažment, ale aj efektívne vedenie tímu. Tu je niekoľko tipov, ako viesť svojich zamestnancov, aby ste dosiahli úspech a spokojnosť hostí. 1. Komunikujte jasne a otvorene Zabezpečte, aby všetci vedeli, čo sa od nich očakáva. Pravidelné porady a spätná väzba pomôžu udržať tím informovaný a motivovaný. 2. Podporujte […]